En 2024, les professionnels de la formation doivent naviguer entre les certifications CPF et Qualiopi pour garantir la qualité de leurs prestations. Alors que le CPF permet aux individus de financer des formations éligibles, Qualiopi s’impose comme un gage de sérieux pour les organismes formateurs.
Les démarches pour obtenir ces certifications peuvent sembler complexes. Les organismes doivent prouver leur conformité à des critères stricts et passer par des audits rigoureux. La maîtrise de ces procédures devient essentielle pour rester compétitif et répondre aux attentes croissantes des apprenants et des financeurs.
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Plan de l'article
Comprendre la certification CPF et Qualiopi
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour que les formations soient éligibles au financement par le CPF. Cette certification repose sur le Référentiel National Qualité (RNQ), géré par France Compétences, et garantit la qualité des prestations des organismes formateurs.
Les étapes de la certification Qualiopi
Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent suivre un processus rigoureux :
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- Réaliser un audit initial, exécuté par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC, tel que Certifopac.
- Se conformer aux exigences du RNQ, incluant des critères spécifiques sur la qualité des processus de formation.
- Utiliser des outils de gestion tels que l’application Appolo pour faciliter la préparation et le déroulement des audits.
Le rôle du CPF et de la plateforme EDOF
Le CPF permet aux salariés et demandeurs d’emploi de financer leurs formations. Pour être prises en charge, ces formations doivent être dispensées par des organismes certifiés Qualiopi. La plateforme EDOF centralise les offres de formation et les rend accessibles aux détenteurs du CPF.
Les audits de surveillance et de renouvellement
Après l’audit initial, des audits de surveillance et de renouvellement sont nécessaires pour maintenir la certification :
- Un audit de surveillance est réalisé 18 mois après l’obtention initiale de la certification.
- Un audit de renouvellement est exigé au bout de trois ans pour prolonger la validité de la certification.
La certification Qualiopi permet aux organismes de formation d’accéder aux financements publics mutualisés, gérés par des entités comme la Caisse des dépôts et consignations.
Les démarches pour obtenir la certification Qualiopi
Pour devenir un organisme de formation certifié Qualiopi, suivez ces étapes clés :
1. Préparation
- Rassemblez les documents nécessaires : numéro de déclaration d’activité (NDA), preuves de conformité aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ).
- Utilisez des outils de gestion comme l’application Appolo pour simplifier les audits.
- Formez votre personnel à la compréhension des critères Qualiopi.
2. Audit initial
Certifopac, accrédité par le COFRAC, effectue l’audit initial. Cet examen rigoureux évalue la conformité de l’organisme aux critères du RNQ. L’audit inclut une analyse des processus internes et une vérification des documents.
3. Corrections et améliorations
Après l’audit initial, des non-conformités peuvent être identifiées. L’organisme doit alors apporter les corrections nécessaires dans un délai imparti. Utilisez des outils comme Appolo pour documenter et suivre les actions correctives.
4. Obtention de la certification
Une fois les corrections validées, l’organisme reçoit la certification Qualiopi, valable trois ans. Cette certification permet de bénéficier des financements publics mutualisés, comme ceux gérés par la Caisse des dépôts et consignations.
5. Audit de surveillance
Un audit de surveillance est réalisé 18 mois après l’obtention de la certification. Cet audit vérifie la continuité de la conformité aux exigences du RNQ.
6. Renouvellement
Au bout de trois ans, un nouvel audit est nécessaire pour renouveler la certification. Le respect continu des critères Qualiopi garantit l’accès aux financements publics et la reconnaissance officielle en tant qu’organisme de formation. 
Maintien et renouvellement de la certification en 2024
Pour garantir le maintien de la certification Qualiopi, respectez les exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Les audits de surveillance, réalisés 18 mois après l’obtention initiale, jouent un rôle clé. Ces audits vérifient la pérennité des processus et la conformité continue aux critères établis.
En 2024, le renouvellement de la certification Qualiopi suivra un schéma précis. Un nouvel audit, approfondi, est nécessaire au terme des trois ans de validité. Les organismes doivent démontrer leur engagement constant envers la qualité.
Pour faciliter le processus, suivez ces recommandations :
- Réalisez régulièrement des auto-évaluations internes.
- Documentez les actions correctives et préventives.
- Maintenez une veille réglementaire pour rester en phase avec les évolutions du RNQ.
Les DREETS délivrent le Numéro de Déclaration d’Activité (NDA), indispensable pour exercer. Les OPCO, Pôle Emploi, Agefiph, et la Caisse des dépôts et consignations financent les formations des organismes certifiés.
Le recours à des outils comme Appolo peut optimiser la gestion des audits et le suivi des actions correctives. La plateforme EDOF, quant à elle, rend les formations accessibles aux détenteurs du CPF, renforçant ainsi l’impact de la certification.
En 2024, la conformité aux critères Qualiopi demeure fondamentale pour accéder aux financements publics mutualisés et garantir une reconnaissance officielle dans le secteur de la formation professionnelle.